Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo y cuándo recojo, uso y comparto información cuando me compra un artículo, se comunica conmigo o utiliza mis servicios a través de Shopify o los sitios y servicios relacionados.
Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que yo no poseo ni controlo, incluidos los servicios de Shopify o de terceros a los que acceda a través de la tienda.
Información que recojo
Para completar su pedido, debe proporcionarme cierta información (que usted me autoriza), como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pago y los detalles del producto que está solicitando. También puede optar por proporcionarme información personal adicional (por ejemplo, para un pedido personalizado de Muebles), si se comunica conmigo directamente.
¿Por qué necesito tu información y cómo la uso?
Confío en una serie de bases legales para recopilar, usar y compartir su información, que incluyen:
- Según sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando utilizo su información para completar su pedido, resolver disputas o brindar asistencia al cliente;
- Cuando haya proporcionado su consentimiento afirmativo, el cual puede revocar en cualquier momento, como al inscribirse en mi lista de correo;
si es necesario para cumplir con una obligación legal o una orden judicial o en relación con un reclamo legal, como retener información sobre sus compras si así lo exige la legislación fiscal; y según sea necesario para el propósito de mis intereses legítimos, si esos intereses legítimos no son anulados por sus derechos o intereses, como:
1) proporcionar y mejorar mis servicios. Utilizo su información para proporcionar los servicios que solicitó y en mi interés legítimo para mejorar mis servicios.
2) El cumplimiento de la Política de vendedor y los Términos de uso. Utilizo su información según sea necesario para cumplir con mis obligaciones según la Política y Términos de uso.
Intercambio de información y divulgación
La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Comparto su información personal por razones muy limitadas y en circunstancias limitadas, de la siguiente manera:
Comparto información con Shopif y según sea necesario para brindarle mis servicios y cumplo con mis obligaciones según la Política de vendedor y los Términos de uso
Proveedores de servicio.
Contrato a terceros de confianza, como UPS, Fedex, TNT para que realicen funciones y proporcionen servicios a mi tienda, como las empresas de entrega. Compartiré su información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para realizar estos servicios.
Transferencias de negocios. Si vendo o fusiono mi negocio, puedo divulgar su información como parte de esa transacción, solo en la medida en que lo permita la ley.
De acuerdo con las leyes. Puedo recopilar, usar, retener y compartir su información si creo de buena fe que es razonablemente necesario para: (a) responder a un proceso legal o a solicitudes del gobierno
b) hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas;
(c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, seguridad o problemas técnicos
d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes u otros.
Retención de datos
Conservo su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para brindarle mis servicios y como se describe en mi Política de privacidad. Sin embargo, también se me puede solicitar que conserve esta información para cumplir con mis obligaciones legales y reglamentarias, para resolver disputas y para hacer cumplir mis acuerdos. Generalmente guardo sus datos para el siguiente período de tiempo: 4 años.
Transferencias de información personal fuera de la UE
Puedo almacenar y procesar su información a través de servicios de alojamiento de terceros en los Estados Unidos y otras jurisdicciones. Como resultado, puedo transferir su información personal a una jurisdicción con diferentes leyes de protección de datos y vigilancia gubernamental que su jurisdicción. Si se considera que transfiero información sobre usted fuera de la UE, confío en Privacy Shield como la base legal para la transferencia, ya que Google Cloud está certificado como Privacy Shield.
Tus derechos
Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene varios derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados. A continuación describo estos derechos:
Acceso. Puede tener derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre usted al contactarme usando la información de contacto que se encuentra a continuación.
Cambiar, restringir, eliminar. También puede tener derechos para cambiar, restringir mi uso o eliminar su información personal. A falta de circunstancias excepcionales (como cuando se me exija almacenar datos por razones legales), generalmente eliminaré su información personal cuando lo solicite.
Objeto. Puede objetar
I) mi procesamiento de parte de su información en función de mis intereses legítimos y
(II) recibir mensajes de marketing de mi parte después de proporcionar su consentimiento expreso para recibirlos. En tales casos, eliminaré su información personal a menos que tenga motivos convincentes y legítimos para continuar utilizando esa información o si es necesario por razones legales.
Reclamar. Si reside en la UE y desea plantear una inquietud sobre mi uso de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo con su autoridad local de protección de datos.